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区市町村のヤングケアラーコーディネーター（YCC）・支援機関の皆さまへ、当協会の家事支援ヘルパー派遣（家事支援・在宅支援・外出支援・送迎支援）をご利用いただくための流れと必要書類をまとめました。
協会事務局が、ご本人・ご家族とご依頼に関するやり取りを直接行うことはありません。連絡・調整・情報共有は必ずYCCを通じて実施し、支援に関する情報がYCCに一元的に集約される体制をとっています（東京都ヤングケアラー支援マニュアル準拠）。
令和8年度 東京都ヤングケアラー相談支援等補助事業として実施しています（2027年3月31日までの予定）。
※東京都外の方も利用できますが、補助対象外のため有料となります。詳しくはお問い合わせください。
支援依頼には フェイスシート・支援検討シート・支援計画書 の3点が必要です（下の様式Excelに全シートが入っています）。事前打合せの段階では、個人情報を伏せた形での共有でもかまいません。
YCCと協会事務局で、支援対象者・支援範囲・頻度、初回面談で確認すべき事項、緊急連絡体制を整理します。打合せ後、担当トラベルヘルパーの募集・選定を行います。
ご本人・ご家族・YCC・担当予定のトラベルヘルパー（事務局）で、支援内容の詳細、希望曜日・時間帯、配慮事項、緊急時対応を確認します。対面・Zoomのどちらでも実施できます。ご本人・ご家族の同席が難しい場合は個別での実施も可能です。
YCCから協会へ「トラベルヘルパー依頼書」をお送りください。協会から担当トラベルヘルパー・日程を明記した「受託回答書」を返送し、受託回答書の送付をもって派遣が確定します。
支援日の前日に担当トラベルヘルパーからSMSでご本人・ご家族へ確認連絡をします（日時・内容・担当者名）。初回は内容に応じて原則2名体制で実施。活動報告書は協会側で作成し、毎月ご報告します。
※「受託回答書」は協会からお送りします。「活動報告書」は協会側で作成するため、ダウンロードは不要です。
※ 記入済みの書類には個人情報が含まれます。お送りいただく際の取り扱いにご注意ください。