トラベルヘルパー協会

●主な内容
①事前に相手（お客様）の全てを知る準備の大切さ
②人生一期一会！ 相手（お客様）を心底「好き」になる謙虚さ工夫
③ファーストコンタクトの重要性（ 自分にしかできないオリジナリティ）
④チームワークの大切さ（コミュニケーション能力）
⑤仕事は「技」ではなく『熱い直球真心と笑顔』で勝負！！
⑥一人でも多くの『人生の師匠』＆『ファン（リピーター）』 を持つ
⑦トラブル客ほど大切に！ピンチは超大チャンス！！
⑧出逢った全てのお客様 ＝ 両親（身内）と考え行動する感謝ホスピタリティー！
⑨『笑い』は地球を救う！
⑩出逢いは『必然・奇跡・宝』

●最後の締め（今後の抱負）
①ゆめ旅快GO２０２３～２０２５！
ユニバーサルツーリズムは『熱い西』から旋風へ！（西日本ＴＨ仲間達の熱い思い）
②若者(学生) 達へのインターンシップサポートにも力を注いでいき、
介護実務研修・講演会等々生涯現役ＴＨ・ＴＣを全うして参る覚悟！！

【齋藤亘さんのご紹介】
1990年～　旅行会社にて一般法人・学校団体・障がい者団体等営業兼ツアーコンダクターとして勤務
2010年～　ディサービスにて勤務
2015年～　トラベルヘルパー（TH）として国内・海外業務に従事

【資格】
総合旅行業務取扱管理者　総合旅程管理主任者　ホームヘルパー2級　ガイドヘルパー　英検2級　トラベルヘルパー2級

進行：篠塚恭一

日時：3月16日 (木) 21:00 ～ 22:00
お申込期限：当日の正午まで
この勉強会は、どなたでもご参加いただけます
★協会本年度会員・SPI契約法人に所属する方・トラベルヘルパー養成講座受講中の方は【無料】
★お申し込み後の返金はいたしかねますのでご注意下さい
◆この勉強会はZOOMで行います　お申し込み受付を完了した方へ開催までに配信情報をお届けします